안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. UC311N station의 경우 전체 해상도가 최대 4K 30Hz 를 지원합니다. 특정 그래픽 카드에서 문제가 발생되는 부분이라면, 해상도가 맞지 않아 출력이 되지 않을 가능성이 있어 보이므로 해당 부분 확인이 필요해 보입니다.

감사합니다.  


삼성 컴퓨터 DB400TDA i7-11700의 RTX2060이 들어간 모델을 사용중입니다. 보드에 내장된 그래픽카드를 이용시에는 UC311Nstation hdmi이 출력이 잘 되오나 외장그래픽카드(갤럭시 지포스 rtx2060)를 사용시에는 UC311Nstation hdmi이 출력이 되지 않습니다. 확인 부탁드립니다.