안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 아래 주소지로 제품을 택배 선불로 보내주시면 기기 점검이 가능합니다. 보드 쪽 문제로 확인될 경우 보증 기간이 지난 제품으로 왕복 택배비와 수리비용이 발생될 수 있습니다. 예상 유상 비용은 20,000원 정도 이나 정확한 비용은 점검 후 안내가 가능합니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


공유기 본체 A1004 + Extender A3 조합으로 잘 쓰고 있었습니다. 몇 년 됐지요. 근데 A3 중계기가 커버하는 거실이 자꾸 인터넷이 끊기기에 중계기를 껐다켰다 몇 번 했는데도 해결이 안되길래 A3에 손을 대 봤더니 무쟈게 뜨겁더군요. 물론 본체 공유기 A1004는 뜨겁지도 않고 작동도 잘 됩니다. 질문1. A3 수리 보내면 해결이 될까요? 질문2. A3 보증기간이 지나 수리비가 들텐데 차라리 그냥 하나 사는 게 나을까요? 3만원 정도던데... 솔직한 답변 부탁드립니다.