안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사에서는 HDD는 제조, 판매되고 있지 않으며 현재 판매중인 HDD3225PLUS 제품은 하드 케이스로 장착하여 사용하는 하드는 별도로 구매하시는 제품입니다. 첨부된 사진의 씰은 당사 기본 봉인 씰이 아닌 점 말씀드리며 판매처를 통해 하드를 포함하여 구매하시게 되는 경우 판매처에 따라 함께 판매된 하드와 당사 케이스를 장착하여 조립 후 발송되는 경우가 있는 점 참고해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하십니까 귀사의 HDD3225PLUS 1TB 제품을 구매하였는데 궁금한점이 있어 글 남깁니다. 해당 제품을 구매하고 개봉하려고하니 딱 봐도 제조사 부착 씰이 아닌 임의 씰로보이는 스티커가 붙여져 있었습니다 저는 해당 제품을 재포장 제품으로 간주하고 판매자에게 환불 요청하였으나 판매자는 내부의 하드를 교체하여 판매하는 물건이라 씰이 뜯어져 있는것이 당연하다고 합니다 제조사에서는 위와 같은 씰을 사용하고 있는지? 그렇다면 하드 교체를 위해 기존 씰위에 저렇게 부착하여 판매하는것을 새제품이라고 볼수 있는지 궁금하여 글남깁니다. 그리고 HDD3225PLUS 1TB 에서 장착하ㅕ 사용하고 있는 하드디스크의 종류도 답변 부탁드립니다 위의 질문 답변 부탁드립니다 감사합니다