안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전원을 인가하였음에도 불구하고, 자동으로 LED 램프가 꺼지면서 접속이 안되시는 경우, 나스 본체 혹은 전원 어댑터의 고장일 가능성이 높습니다. 본체와 어댑터를 함께 A/S 점검을 보내주시면 빠르게 점검 후 유선 연락을 드리도록 하겠습니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <--클릭~!! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


현재 사용환경이 공유기-허브1-pc여러대 -허브2-pc여러대 이런식으로 공유기한대로 허브를 2대이용하여 pc여러대를 사용중입니다. nas2 dual를 구하게 되서 사용하려 하는데 작동이 안되서 문의드립니다. 증상은 LAN,전원부 접속후 전원을 켜보면 LED부분에 전원과 LAN접속부에만 LED가 들어오다가 몇초후 모든 LED가 순서대로 켜지고 다시 역순으로 꺼지고 다시 전원,LED접속부만 켜지다를 반복합니다. PC에서 NAS서버는 안잡히고요. 공유기에 연결해보고, 허브에 연결해보고, PC에 연결해보기도 했는데 전부 작동이안됩니다. 특히 PC에 직접연결시(허브-NAS-PC) 인터넷접속도 안됩니다. 인터넷에 먼저검색해보니 정상적으로 작동하면 최소 전원,READY,LAN에 LED가 들어와야하던데 기기고장인가요?아님 접속방법이 잘못된건가요?