안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 인터넷 선이 공유기 노란 포트(WAN)에 연결된 상태인지 확인이 필요하며 해당 포트에 불이 들어온 상태라면 공유기가 인터넷 신호를 받지 못하여 나타나는 증상입니다. 설치 도우미는 종료 후 아래 참조하여 MAC클론 설정 후 모뎀, 공유기 전원을 5분 가량 OFF 한 뒤 모뎀 부터 순차적으로 재부팅하여 동작 비교가 필요해보입니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 위 과정을 진행하였으나 동일 증상이 발생된다면 인터넷 선을 PC에 직접 연결 후 인터넷 사용이 정상적으로 가능한지 추가 확인이 필요합니다.

감사합니다.  


이사하면서 skt브랜드 모뎀을 설치하였고 거기에 랜선을 연결하여 사용을 했는데 인터넷이 연결이 안되어서 iptime 공유기 리셋을 하고 재설치를 하려고 하였는데 인터넷을 잡지 못해서 설치를 못하는 중입니다. 해결 방안 좀 부탁드립니다. 사진 첨부도 하였습니다.