안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 구입하신 N1USB 제품의 경우 무선 랜카드로 사용하시는 AP 신호를 수신해주는 역할입니다. 공용 WIFI 혹은 다른 무선AP 신호에는 정상 연결이 되나, 고객님 환경의 무선AP에 연결이 되지 않는 경우, 해당 AP의 암호가 틀린 경우거나, 회사 AP에서 새로운 기기가 무선 연결 시, 특정 조건이 있는지 회사 AP망쪽에 확인해보시기 바랍니다. (별도의 등록 된 MAC만 연결이 가능하거나, 고정IP 환경인지 등 확인해보시기 바랍니다)

감사합니다.  


안녕하세요 회사 데스크톱에서 사용하려고 이번에 n1usb 무선랜카드 구입하였습니다. 윈도우10을 사용하고 있는 데스크톱 usb 포트에 삽입후 공개되거나, 다른 와이파이에는 들어가지는데 정작 쓰고자 하는 회사 와이파이(암호 걸려있음) 에 접속하려고 하면 '장치의 요구사항과 네트워크의 로그인 요구사항이 호환되지 않습니다' 라고 나오며 접속이 되지 않습니다. 제 옆자리에서 n3u 무선랜카드를 사용하고 계신분은 와이파이 접속이 잘 되고 있는데 왜 제것만 이런지 모르겠네요 혹시 pc설정에서 바꿔야 하는 내용이 있으면 알려주시면 감사하겠습니다.