안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 등록된 번호로 연락이 불가하여 게시물 답변드립니다. 이전 공유기나 대체 공유기의 연결 상태가 기존 이미지와 동일한 'WAN 포트 연결안됨' 상태가 맞는지 확인을 부탁드립니다. 메세지가 동일하다면 대체 설치하신 공유기 2대가 모두 불량이거나 선 연결 안된 경우, 케이블 불량이므로 문제가 되는 공유기를 다른 환경에서 설치하거나 정상적으로 동작하는 A604SE 밑에 추가로 다른 공유기를 연결하여 동작을 비교해주시기 바랍니다. - 공유기 밑에 공유기를 설치하는 경우 충돌이 발생됨으로 이때에는 하위 공유기의IP 주소를 미리 변경하신 후 연결해주시기 바랍니다. 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법(펌웨어 9.98.4 이상) < - 클릭해주세요.

감사합니다.  


아래와같이 안내받아서 랜선을 바꾸면서 다시해봤거든요. 계속 안됩니다. 혹시나 해서 친구가 잘 사용하고 있는 n704bcm 공유기를 가져와서 해봤는데요 안되네요. a604se만 인터넷 연결되고 다른건 안되는 이유가 랜선 케이블 말고는 다른 이유가 없는건가요? 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. A604SE는 유선 100Mbps, AX3004ITL은 유선 1000Mbps 제품입니다. 문제가 된 AX3004ITL 제품의 연결 상태가 'WAN 포트 연결안됨' 인데 이는 WAN 를 통해 통신이 제대로 이뤄지지 않고 있음을 의미합니다. 케이블에 따라 속도가 빠른 상품들이 더 민감하게 반응함으로 A604SE 를 통해 문제가 없었더라도 여유의 다른선으로 교체 후 이용해보시기 바랍니다. 감사합니다. A604SE 사용하다가 AX3004ITL 로 바꿨는데 인터넷연결이 안됩니다. 초기화 하고 아무리 해도 안돼네요. 랜선에 연결되어있는 작동이 잘되는 A604SE 를 빼서 그대로 AX304ITL로 끼웠는데도 안돼네요. A604공유기와 AX3004 공유기에 랜선 연결했을때 비교사진입니다. A604는 랜선을 연결하면 외부ip가 자동으로 나오지만 AX304는 안나옵니다