안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 증상만으로는 문제점을 유추하기 어렵습니다. 문제 상태에서 재부팅을 하여 접속이 가능한 상태로 변화가 생긴다면 대략적으로는 서버의 통신 문제 혹은 장착된 디스크상의 문제 일 수 있습니다 해당 문의 관련으로 자세한 내용 파악이 필요하므로 등록된 번호로 유선 연락 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


Nas2Dual 제품을 사용중입니다.(집에다 설치) ipTIME ipDISK Drive 을 이용하여 외부에서 접속하여 사용하는데요 접속은 ipTIME ipDISK Drive를 통해서 접속해서 쓰고 있습니다. 보통 제가 회사 컴퓨터를 안끄고 다니는데 다음날 출근해서 보면 꼭 NAS 연결이 끊어져 있습니다. 그래서 다시 ipTIME ipDISK Drive 를 통해 접속해서 쓰곤 있는데요 이게 너무 자주 매일매일 끊기다 보니 조금 번거롭습니다. 어떨땐 ipTIME ipDISK Drive 로 접속이 아얘 안되는 경우도 있습니다 그럼 NAS 전원을 다시 껏다 키면 접속되긴 합니다. 그래도 접속이 거의 매일매일 다시 끊기곤 합니다. 어떻게 수정하면 좋을까요? 펌웨어 업데이트는 주기적으로 하고 있습니다.