안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기본 ip 주소 대여 시간은 2시간(7200초)으로 설정되어있으며 해당 설정을 최대 시간인 7일 로 변경해보시기 바랍니다. 추가로 사용하는 삼성 제품 한 대 정도만 네트워크 설정 초기화 후 연결을 비교 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 아래에 답변 주신 것에 대해서 다시 답변 드립니다. □ ip 주소 대여 시간을 확인하여 임대 시간이 짧은 경우 해당 증상이 발생할 수 있어 임대 시간을 늘려서 적용 해보시기 바라며 >>> 대여시간은 디폴트입니다. 아마 86400초 아닌가요? □ 또한 DHCP 서버가 여러 개인 경우 충돌이 나서 해당 증상이 발생될 수 있으니 DHCP 서버 충돌 - '충돌 발견시 중단' 옵션을 체크 후 적용하여 사용을 비교 바랍니다. >>> 해당 네트워크에서 DHCP 서버는 1개입니다. IPTime의 DHCP가 정상작동하지 않았기에 다른 DHCP서버를 새로 구성하여 테스트 해 본 것 뿐입니다. ==== 기존에 주신 답변 2 ==================================================== 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. ip 주소 대여 시간을 확인하여 임대 시간이 짧은 경우 해당 증상이 발생할 수 있어 임대 시간을 늘려서 적용 해보시기 바라며 또한 DHCP 서버가 여러 개인 경우 충돌이 나서 해당 증상이 발생될 수 있으니 DHCP 서버 충돌 - '충돌 발견시 중단' 옵션을 체크 후 적용하여 사용을 비교 바랍니다. 감사합니다. ==== 질문2 ==================================================== 아래 답변을 주셨지만 문제되는 환경은 IPTime 기준으로 유선환경입니다. IPTime은 무선을 전부 Off 해놓았습니다. 그리고 DHCP 를 다른 장비가 동작하게 하면 아래의 문제되는 디바이스들도 정상작동합니다. IPTime에서 DHCP를 뿌릴때 문제가 됩니다. ==== 기존에 주신 답변 ==================================================== 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 증상의 경우 2.4G, 5G 모두 SSID, PW를 기존과 다르게 변경해주시고 아래의 링크를 참고하시어 무선 채널 변경 후 비교해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~!! 채널 검색을 통한 채널 변경보단, 2.4GHz 채널 1~13번 값을 수동으로 하나씩 변경, 5GHz의 경우 DFS채널을 제외한 채널로 변경하셔서 환경에 적합한 채널을 찾아보시는 방법으로 조치를 해보시기 바랍니다. 감사합니다. ==== 질문1 ==================================================== 안녕하세요, DHCP로 IP 주소를 할당하는데 삼성 제품들이 정상적으로 받아지지 않습니다. 펌웨어 버전은 14.22.2와 14.22.6으로 해보았으며 테스트 진행해본 제품은 갤럭시 S21 - IP할당 안됨 갤럭시 S20 - IP할당 안됨 삼성 노트북 - IP할당 안됨 LG 그램 노트북 - IP할당 정상 아이폰 11 - IP할당 정상 샤오미 미9T - IP할당 정상 이와 같이 삼성 제품들은 IP할당이 되지 않네요. 두 버전 모두 동일 하였습니다. 더 낮은 펌웨어로는 테스트 해보지 않았습니다. 어떤식으로 해결이 가능한 방법이 있는지? 해결되는 최신 버전 예정이 있을까요?