안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상은 먼저 컨트롤러 모드로 사용 중이시라면, 컨트롤러 모드를 해제 후 비교해주시기 바랍니다. 이미 해제 후 사용 중이시라면 제품의 문제로 보이니 아래 링크를 참고하여 공유기 본체와 어댑터를 함께 입고 해주시기 바랍니다. A/S 안내 <--클릭~!! 구매 한달 미만의 경우 CJ 대한통운 택배사를 이용하여 착불로 구매 영수증과 함께 제품을 아래의 주소지로 발송 부탁드립니다. 또한 사용 중인 장비 중 인텔 유선 랜카드가 있는 경우 가능하시다면, 제품 입고 시 유선 랜카드 정보를 기재해주시면 감사하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 7월 중순 구입 설치 후 지속적으로 재부팅 현상이 발생 되고 있습니다. 하루에 1회 이상 발생하고 있네요. 와이파이 끊겨서 점검 하려고 관리자 페이지 접속 시도 하면 접속 되지 않다가 와이파이 살아난후 접속 가능 하게 되어 시스템 로그 페이지를 살펴 보면 재부팅 로그가 발생 되어 있습니다. 낮에 중요한 업무중에 자주 발생하여 매우 불편한 상태입니다. 펌웨어는 최신을 사용하고 있고 구성은 아래와 같습니다. 설정은 기본 설정에 usb1,2에 각각 hdd와 ssd 연결하여 samba 서비스 사용 하고 있습니다. KT 모뎀 ----- iptime (리부팅 발생) --- wifi 끊김 | --- pc (정상)