안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 조금 다른 초기화 방법을 설명드리도록 하겠습니다. 1. 공유기의 전원을 종료합니다. 2. 공유기의 RST 버튼을 뾰족한 도구를 이용하여 누릅니다. 3. 누르고 있는 상태로 공유기의 전원을 연결합니다. 4. RST 버튼을 길게 누르고 있으면 CPU 가 빠르게 점멸하며, 이후 RST 을 떼 초기화를 완료하여 주시기 바랍니다. 초기화 후 WAN,LAN 포트에 아무것도 연결하지 않은 상태에서 스마트폰으로 iptime,iptime5G 무선 신호가 검색되는지 확인해보시기 바랍니다. 이후에도 검색이 되지 않는다면 제품의 문제로 보이니 공유기 본체와 어댑터를 함께 입고 해주시면 점검 후 연락드리겠습니다. A/S 안내 <--클릭~!! CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 3,000원을 동봉해주시면 됩니다.

감사합니다.  


컨트롤러로 사용하던 ax2002 mesh 갑자기 먹통 후 리셋을 시도하였으나 초기화가 안됩니다. cpu led는 1초 간격으로 깜빡이지만 무선랜 이름이 뜨지 않습니다.