안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 첨부주신 로그상 A8004T 제품이 중간의 다른 백홀로 자주 이동을 하는 형태로 보여집니다. AX8004M 제품만 게시판에 첨부드린 펌웨어 파일로 업데이트를 진행하여 주시고, 컨트롤러의 이지메시 고급설정에서 밀집구성이 활성화 되어 있다면 밀집구성을 끄신 상태로 전환하여 비교를 부탁 드립니다. 증상 해결이 되지 않는 경우 자세한 내용 증상 파악이 필요한 상황으로 동작 환경에서 대표번호로 연락 주시어 상담을 받아 보실 것을 권장 드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


얘기하신대로 하엿으나 증상은 동일합니다. . 문의주신 증상의 경우 컨트롤러 공유기의 전원 어댑터를 통한 물리적인 재부팅을 진행 후 A8004T를 초기화 합니다. 이후 임시로 컨트롤러와 에이전트를 유선으로 연결 후 에이전트 추가를 진행 한뒤 유선을 제거하여 백홀 재탐색을 통해 무선 Agent로 변경을 진행해보시기 바라며, 무선 Agent 연결이 되지 않는 증상이 동일하게 나타난다면 동작 환경에서 대표번호 1544-8695번으로 유선 연락주시어 기술지원을 받아 보시기 바랍니다. 감사합니다. 메쉬설정시 연결이 안되고 자꾸 연결중이라고만 뜹니다. 메인 ax5004 ㅡ 보조 a8ns.ax8004.a8004t 펌웨어전엔 잘되었는데 펌웨어후 연결이 안됩니다 초기화해도 같은반응입니다.