안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기존 공유기로부터 하단에 AX5400BCM 제품의 WAN을 통한 연결이 정상인 경우, 먼저 기존 공유기에 WAN을 연결한 상태로 기존 공유기의 관리페이지에 접속하시어, 기본 설정 - 인터넷 설정 정보 카테고리에서 WAN MAC 주소 부분을 메모하신 뒤, 분리하여, AX5400BCM 제품을 메인 회선을 이용하여 다시 WAN 인입 후 관리페이지 기본 설정 - 인터넷 설정 정보 부분에서 WAN MAC주소 부분에 메모해두었던 값을 입력 후 적용해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


기존 IPTIME 공유기 에서 AX5400BCM 으로 교체 했는데 WAN 포트에 불이 안들어 오며 인터넷 입력이 없습니다. 다시 기존 공유기로 교체하면 그 공유기에는 WAN 포트에 불이 들어오며 인터넷 입력이 되구요... 그외 다른 공유기로 테스트를 해봐도 인터넷 회선 문제는 없구요... 다만 새로 구입한 AX5400BCM 만 연결하면 먹통이네요 .... 그래서 지금은 기존 IPTIME 공유기 WAN 포트에 회선을 물리고 그 밑으로 새로 구입한 AX5400BCM wAN 포트에 연결하여 사용중이구요... 뭐가 문제 인지 문의 드립니다.