안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상에 대하여 동일제품을 이용하여 내부적으로 테스트를 진행해보겠습니다. 원격지원이 가능하오니 번거로우시겠지만 공유기 WAN포트에 인터넷 연결 후 LAN 포트에 PC를 연결하여 인터넷이 되는 상태에서 고객센터로 연락부탁드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


안녕하세요. 답변확인하였습니다 제 pc에만 연결하여 작업하였습니다 기존장비를 교체하는 것이기 때문에 망을 분리하고 인터넷이 안되는 상황에서 설정을 변경하였습니다 몇번을 리셋을 하여도 결과는 같습니다 펌웨어올릴때만 인터넷에 연결하였고 내부 IP 변경은 인터넷을 분리하고 제 pc만 연결하여 작업했습니다 그리고 특이 사항은 내부 ip를 변경하고 나면 공유기에서 랜을 인식을 못하고 랜선을 빼고 다시 꽂아줘야 인식을 합니다 내부 ip 변경후 재부팅을 하면 공유기 포트에 불이 안들어옵니다. Pc가 연결되 있거든요. 반드시 빼고다시 랜선을 꽂아줘야 불이 들어오고 공유기 접속이 가능해집니다 답변부탁드립니다.