안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 사용하시는 조건에 맞춰 내부에서 테스트를 동일하게 진행해본 결과 상위에 연결된 공유기와 당사 공유기와의 호환성에 문제가 발생한것으로 추정됩니다. 이와 같은 경우 당사 공유기를 허브로 변경하여 사용하시면 문제가 해결 가능하며 등록된 번호로 상담원을 통해 다시 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


유플러스 기가 인터넷 사용 중 입니다. 컴퓨터로 직접 연결하면 800~900Mbps 이상이 나온는데 공유기를 거치면 450Mbps가 안되는군요 케이블은 Cat.5e 사용 중 입니다. 공유기 초기화도 해보고, AX2004 두 대를 구입해서 번갈아 교체해봐도 증상은 같습니다. 어디를 점검해봐야할까요