먼저 너무도 빠르게 대응해주셔서 감사말씀드리구요.
혹시 내부적으로 펌웨어 업데이트나 개발에 참고하시라고
제가 사용 중인 유플러스 기기 모델명 알려드립니다.
아파트 단자함 → 유선홈기가게이트웨이 HGWD-1GR → GAPD-7300
→ AX2004
기존에 사용 중이던 구형 모델 공유기를 (A2004NS-R)
알려주신 것처럼 DHCP 설정 Off로 했더니 동일한 유선 속도가 나와서
신형은 따로 활용해야겠습니다.
혹시 펌웨어로 해결이 되는 상황이면 빠른 업데이트 부탁드립니다.
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
사용하시는 조건에 맞춰 내부에서 테스트를 동일하게 진행해본 결과 상위에 연결된 공유기와 당사 공유기와의 호환성에
문제가 발생한것으로 추정됩니다.
이와 같은 경우 당사 공유기를 허브로 변경하여 사용하시면 문제가 해결 가능하며 등록된 번호로 상담원을 통해 다시 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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유플러스 기가 인터넷 사용 중 입니다.
컴퓨터로 직접 연결하면 800~900Mbps 이상이 나온는데
공유기를 거치면 450Mbps가 안되는군요
케이블은 Cat.5e 사용 중 입니다.
공유기 초기화도 해보고, AX2004 두 대를 구입해서 번갈아 교체해봐도 증상은 같습니다.
어디를 점검해봐야할까요
[2023-08-29 14:48:35] |