안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 내용처럼 포트포워드 규칙에 문제가 없다면 공유기가 인터넷 접속이 끊어졌을 수 있습니다. 안내된 설정을 적용해보시고 외부에서 NAS로의 접속이 불가할때 공유기의 관리툴(관리페이지)로는 접속이 가능한지 확인 후 착신번호로 연락주시거나 게시판으로 문의글 남겨주시면 상황에 따라 추가의 답변을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 앞서 답변 주신대로 공유기의 포트포워드 규칙을 살펴 보고 포트명을 변경을 해보고, 몇번이고 재설정을 해 보아도 증상이 같습니다. 집에서 연결을 할때에는 이상 없이 잘 되고 외부에서 연결을 하면 간혹 되다가 거의 안 되는데 증상이 무엇일까요 ??