안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 내용처럼 공유기로의 접속도 서버와 함께 끊겼다면 공유기의 문제이거나 인터넷 통신사의 정책으로 통신이 제한된 경우입니다. 다만 현재 사용하는 공유기는 이에 대응하는 펌웨어가 없는 상태임으로 안내된 제품으로 공유기는 구매하시고 인터넷 연결 설정 후 다음의 옵션을 활성화 해 이용해주시기 바랍니다. 1. 공유기 관리툴로 접속합니다. http://192.168.0.1 2. 로그인 > 관리도구 > 고급설정 > 시스템 관리 > 기타 설정 으로 이동합니다. 3. 우측 메뉴 중 하단의 인터넷 연결 유지를 선택합니다. 4. 기본값이 중단입니다. 실행으로 변경하고 주기는 5~10분 내외로 설정하신 뒤 적용을 클릭하여 설정을 마무리해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 어제 알려 주신대로 외부 IP 확인 후 원격 관리 포트 사용 후, 금일 오전 회사 PC 로 연결을 해 보았습니다. 오전에는 연결이 되지 않다가 아까 9시 40분경에는 연결이 되었다가 지금은 또 되지 않습니다. 그러면 어제 말씀 주신대로 공유기의 불량 혹은 고장 문제 인건지요 ?