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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명H6008 허브
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상으로 보아, 방1의 H6008 하단에 물린 스테이션 중 원인이 있을것으로 보입니다. 번거로우시겠지만, 스테이션 하나씩 제거하면서 제품 증상이 나타는 지 확인해보실 필요가 있습니다. 우선적으로 데스크탑 같은 경우는 문제의 요소일 가능성이 매우 적으니, IOT서버- IOT서버공유기 - 나스 순으로 장비 하나씩만 제거하여 증상이 나타나는 확인 해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


첨부된 사진에서, 메인 공유기는 LG공유기 GAPD-7500입니다. 2페어 100mbps 회선이 들어와 500mbps로 증폭해주는 역할이고, ip는 192.168.219.1입니다. 브릿지 모드 시 500mbps로 제대로 증폭이 되지않아 라우터모드로 해놨습니다. 그 밑의 서브공유기는 AX2004 기가공유기입니다. 와이파이는 2.4GHz/5GHz 통합으로 메쉬컨트롤러로 동작하고 A3002MESH 3대와 연결되어있습니다. 이제 최하단의 허브1 인 H6008허브에서 문제가 생기는데, 허브단 밑에물린 장치를 키면 IP를 할당받으면서 문제가 생기는지, AX2004 기가공유기 하단의 모든 인터넷 연결이 끊깁니다. 근데 매번 현상이 다릅니다. 기기를 킬 때 해당 현상 발현이 안될 때가 많아 아래 4개 중 어떤 기기인지는 특정이 안되는데다가 어떨 때는 유선네트워크만 끊길 때가 있고, 무선네트워크만 끊길 때가 있고, 유무선 모두가 끊길 때가 있습니다. 이 때, H6008허브의 전원을 빼면 AX2004공유기 밑에단의 있는 모든 기기들의 인터넷이 복구됩니다. 인터넷 연결이 끊겨있을 때, AX2004의 관리자페이지로 접속해보면 "인터넷 연결됨"이라는 메시지가 떠있어서 어떤 문제인지 감이 안잡힙니다. 기기를 키면서 인터넷이 끊겼을 때 메인LG공유기 와이파이로 접속하면 인터넷이 잘 됩니다. 하단에 뭐가 문제가 있는 것 같습니다. 어떻게 해결해야할까요? 매번 허브 전원을 뺏다꽂았다 하니까 불편합니다.


[2023-09-06 13:18:39]
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