안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 증상으로 당사에서 재현 TEST 를 진행해보았으나 문제 없이 ID 등록 요청이 진행되었고 관리툴 내 ID 등록 요청자 관리에 정상적으로 요청 내용이 뜨는 것으로 확인됩니다. 현재 NAS 의 펌웨어 버전이 최신 버전이 아니라면 최신 버전으로 업그레이드 후 비교 바라며 업그레이드 이후에도 증상이 동일한 경우 내부 ip 가 아닌 ipdisk DDNS 주소를 입력하여 관리툴에서 ID 등록 요청을 재시도 해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요! 현재 NAS4Dual을 셋팅하고 있습니다. ID등록요청할 경우 "저장중" 팝업만 뜨고 처리되지 않습니다. [상세내역] 1. 시스템 설정 > 관리 페이지 설정에서 ID 등록요청을 허용한 후 2. 주소창에 해당 나스의 IP주소를 입력하면 3. 로그인 화면이 나오고 4. 우측 하단에 "ID 등록 요청하기" 를 클릭 5. 정보 입력 후 "ID 등록 요청하기"를 클릭하면 6. "저장중" 메시지만 계속적으로 나오고 정상 등록이 되지 않습니다.