안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 사용중에 계신 데스크탑 intel AX210 or AX211 6GHz 지원 무선랜카드의 경우 Windows 11에서만 6GHz 동작이 가능하며 Windows 10의 경우 6GHz가 검색되지 않습니다. 현재 해당 제품을 단독으로 사용 중에 계신지 확인이 필요합니다. Easy Mesh 구성이 되어 있는 상태라면 Mesh 비활성화 후 단독으로 사용시에 노트북에서 6GHz 가 5분 내로 검색되고 연결이 원활한지 확인해보시기 바라며, 단독 사용중이시라면 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드 후 6GHz 무선 신호 SSID 와 채널 변경 후 비교 부탁드립니다.

감사합니다.  


몇일전 구입하고 테스트 중입니다. 현재 증상이 노트북 랜카드는 인텔 AX210 6E 달려있구여 기존 2.4G나 5G는 잘올라오는데 6G는 못잡아내네요. 잡히더라도 한참 있다가 5분여뒤 쯤 되어야 6G 신호가 올라오구여,,,이것두 좀 끊긴다고 해야하나...핑로스가 있는지..... 데스크탑은 아예 6G를 못잡아여... 초기화하고 설정 다시 해줘도 다 마찬가지구여... 데스크탑은 알리에서 구매한 랜카드이고 인텔 AX210 -6E 달린 칩셋인데...6G를 아예 못잡네요.... 핸드폰도 테스트 해봤으면 하는데...핸폰은 S20+ 모델이라 와이파이6까지만 잡히고 6E는 지원을 안해서 테스트를 못해보았습니다. 6E 설정을 PC에서도 따로 해주어야 하는건지.... 참고로 노트북은 WIN11 데스트탑은 WIN10 입니다. 감사합니다.