안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
NAS 관리툴에 관리자 계정으로 로그인 하시어 시스템 설정 - 기타 설정 - 악성 스크립트 접근 방지(CSRF) 기능을
중단으로 변경, 저장하기 설정 후 증상을 비교해주시기 바랍니다.
감사합니다.
아래와 같이 답변 받았으나, 내부 보안정책상 DDNS 서비스를 이용할 수 없어
IP를 사용할 수 밖에 없습니다.
펌웨어 버전은 최신이고 여전히 되고 있지 않습니다.
다른 방법이 없는지요?
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
문의주신 증상으로 당사에서 재현 TEST 를 진행해보았으나
문제 없이 ID 등록 요청이 진행되었고 관리툴 내 ID 등록 요청자 관리에 정상적으로 요청 내용이 뜨는 것으로 확인됩니다.
현재 NAS 의 펌웨어 버전이 최신 버전이 아니라면 최신 버전으로 업그레이드 후 비교 바라며
업그레이드 이후에도 증상이 동일한 경우 내부 ip 가 아닌 ipdisk DDNS 주소를 입력하여
관리툴에서 ID 등록 요청을 재시도 해보시기 바랍니다.
감사합니다.
안녕하세요!
현재 NAS4Dual을 셋팅하고 있습니다.
ID등록요청할 경우 "저장중" 팝업만 뜨고 처리되지 않습니다.
[상세내역]
1. 시스템 설정 > 관리 페이지 설정에서 ID 등록요청을 허용한 후
2. 주소창에 해당 나스의 IP주소를 입력하면
3. 로그인 화면이 나오고
4. 우측 하단에 "ID 등록 요청하기" 를 클릭
5. 정보 입력 후 "ID 등록 요청하기"를 클릭하면
6. "저장중" 메시지만 계속적으로 나오고 정상 등록이 되지 않습니다.
[2023-09-19 17:13:20] |