안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. WAN포트에 연결된 통신사 메인 선을 PC에 직접 연결하여 인터넷 동작이 가능한지 확인을 통하여 어느 구간이 문제인지 유추 할 수 있습니다. 메인선을 공유기 WAN이 아닌 PC에 직결하여 인터넷이 불가하다면 인터넷 점검이 필요한 상태이며, 인터넷이 정상적으로 가능하다면 제품에 문제가 있는 상태로 보여집니다. 안타깝게도 방문 기사님이 없기 때문에 공유기가 설치된 환경에서 유선연락주신다면 원격지원을 통해 현재 기기 상태에 이상은 없는지 및 문제가 발생 되었을 때 원인을 찾는 방법 등을 자세히 안내해드릴 수 있습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


와이파이 연결이 자꾸 오류납니다. 192.168.0.1 여기도 접속이 안된다고 나오고, 관련 어플받아서 해결해보려고 해도 해결이 안되는데 어떻게해야하나요? 방문해서 확인은 어려우신지요