안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는 데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 문의하신 모델은 CPU LED가 1초간격으로 점멸하는 모델로 확인된 내용이라면 공유기나 어댑터의 문제입니다. 공유기에 연결된 어댑터를 보면 어댑터 선에 라벨지가 있습니다. 라벨지를 확인하여 기본 제공 어댑터인지 확인 후 아래 주소지로 어댑터를 포함하여 선불 택배로 제품을 발송해주시면 신속히 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요

감사합니다.  


공유기 산 지 얼마 안됐는데 어제부터 갑자기 인터넷 연결이 안된다 해서 공유기 전원이 따로 없어서 코드 뽑았다가 다시 꽂았는데 그대로 cpu랑 나머지 불빛들 들어온 상태로 안꺼지고 유지되고 있고 와이파이 검색에서는 아예 사라졌는데 as 가능하나요 보증기간은 2025년까지입니다