안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 제품의 무상 서비스 기간은 구매일 기준으로 2년, 제조일 기준으로 25년 7월 19일까지입니다. - 화재, 수재, 낙뢰등의 천재지변으로 인한 고장이나 소비자 과실 또는 임의 개조(파손), 분해에 따른 제품 고장시 유상으로 비용이 발생됩니다. 문제가 되었던 증상과 발생 빈도를 메모하여 안내 받은 주소로 제품을 보내주시면 신속히 점검 후 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


수고하십니다. T16000M을 쓰고 있는데, 자주 인터넷접촉이 안됩니다. 할 수 없이 또 다른 제품을 구입했습니다. T24000M입니다. 그리고 제품AS 기간도 확인이 안됩니다. T16M C34JC01017 입니다.