안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. 안타깝게도 장치가 다시 인식 되지 않는 한 복구 방법은 따로 없습니다. USB 포트에 장치 제거 버튼을 누른 후 분리하지 않고 물리적으로 바로 분리하더라도 장치가 인식되지 않는 증상이 무조건 발생되지는 않습니다. 공유기뿐만 아니라 PC에서도 인식이 안되었다면 다른 USB 메모리 장비를 이용해서 비교가 필요해보입니다. 2. 정전 등의 특수한 상황이 발생된다면 장비 인식이 불가해질 수 있으나 마찬가지로 가능성이 높아지는 것일 뿐 무조건 발생되는 증상은 아닙니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 공유기에 USB 포트와 외장HDD를 사용하여 간이 NAS를 사용 중입니다. 예전에 외장HDD를 설정에서 장치제거를 하지 않고 공유기에서 분리했을 때, PC에서도 인식되지 않고 iptime 설정에서도 다시 연결되지 않는 현상이 있어 포맷 후 다시 사용한 경험이 있었습니다. 해당 내용 관련하여 몇 가지 문의 드립니다. 1. 위와 같은 경우에(장치제거 없이 USB 포트에서 외장HDD 분리) 외장HDD에 있는 파일들은 무조건 복구할 수 없는건가요? 2. 만약 정전같은 특수한 경우에 의해 공유기의 전원이 꺼질 경우 위와 같은 동일한 현상이 발생하나요? 감사합니다.