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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명c500
인터넷 회선kt
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 동봉된 케이블을 소개하는데 있어 말씀하신 부분은 참조하도록 하겠습니다. CAM에 조명이 켜지는것은 야간에 카메라가 이벤트 요소를 확인했기 때문에 나타난 현상입니다. - 풀 컬러 야간 투시경, 이중 조명일때 조명이 켜집니다. 다만 사용자 환경에 이벤트가 없음에도 조명이 켜졌다면 이를 감지하는 센서나 내부 다이오드의 문제일 수 있음으로 임시적으로 남겨주신 내용처럼 적외선 흑백을 유지한 상태에서 야간의 이벤트 발생 유무를 녹화된 영상을 통해 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


c500 기본 포함된 케이블 3M던데... 2m로 두명한테 안내받았는데 3m가 맞습니다. 3m로 안내 부탁드립니다. ㅠㅠ 동일한 설정으로 잘쓰고 있는데 어느날 갑자기 밤에 후레쉬가 계속 껏다 켜지더라구요 1~2초 간격으로 딱 딱 딱 거리던데 다 자고 있을 시간에 아무 미동도 없는데 주기적으로 계속 혼자서 딱 딱 소리내면서 후레쉬 켜지길래 적외선 조명으로 돌려놨는데 무슨 문제 있는건가요????


[2023-10-06 16:18:39]
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