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감사합니다.
C500 구매한지 한 3주 된것같네요
추적하는걸로 사용중에 어느날부터 갑자기 목이 좌우회전하는데 걸리더군요
그래서 지금 고정으로 사용중입니다... 추적으로 해놓으면 구석으로 돌아가서 목이 돌아오질 못하네요...;
아니면 손으로 일정구간을 넘겨줘야 움직입니다...
내부 기어에 벌써 이상이 생긴것 같은데요..
AS는 어떻게 하면 받을수 있나요???
[2023-10-12 10:42:11] |