안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드려 상담을 도와드렸습니다. 1. MAC OS 소노마 관련 부분은 개발부서로 리포트하여 개선여부를 확인해드릴 예정입니다. 2. 현재 외부에 계신 상태로 공유기 원격정보를 추후 제공해주시어 분석을 도와드릴 예정입니다.

감사합니다.  


1. 맥 OS에서 설정화면까지는 접속되나 로그인 이후 아무것도 표기가 되지 않는 현상입니다. 공유기는 초기화 해 봐도 마찬가지고 다른 맥북(이전 OS)에서는 정상 접속이 됩니다만 현재 사용중인 맥(OS 소노마)에서는 사파리, 크롬 모두 동일한 현상이 발생되고 있습니다. 브라우저 캐시, 접속기록 기타 등등 모두 시도 해 보았으나 동일한 증상입니다. 설정 화면 진입시 OS관련 보안설정이나 제한이 있는건지 내지는 별도 설정에서 변경할 수 있는게 있을까요? 2. 간이 파일서버 사용을 위해 USB포트에 외장하드 3.5인치와 SSD 등 3종정도롤 모두 꽂아봤는데 전원은 들어오지만 연결된 디스크가 없다고 나옵니다. 맥용 파일 포맷이 문제인가 싶어 NTFS로도 포맷 해 봤는데 동일합니다. 어떤 부분을 체크 해 봐야 할까요?