안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 증상의 경우 보다 자세한 정보가 필요합니다. 공유기의 원격 정보를 제공해주신다면 문제점을 분석하여 해결하는 부분에 대한 도움을 받아보실 수 있습니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법(펌웨어 9.98.4 이상) <--클릭~!! 공유기 관리자 페이지로 접속 후 위의 설정을 적용해주시고 외부 IP주소, 원격관리포트, 관리자 계정 및 암호를 비밀글로 작성 부탁드립니다.

감사합니다.  


SK 브로드밴드 1G 인터넷 사용 중이며 제가 해외 출장이 낮아 공유기로 VPN 설정하여 9월 초까지 살던 아파트에서 잘 사용 하였습니다. (전에 살고 있던 집은 벽에있는 콘센트 옆 랜선을 바로 SK브로드밴드 모뎀에 연결 - IP타임 공유기 연결) 9월 중순 임대계약 만료로 이사를 하였고, SK 브로드밴드 이전설치 신청을 했습니다. 이 후 기사님이 방문하여, 낡은 아파트라 벽에는 배선이 없다 하시며, 베란다 밖(아파트 외벽) 에서 광케이블을 당겨 오셔서 (SK 브로드밴드 모뎀에 연결/모뎀은 다른 모델로 교체함 - IP타임 공유기 연결) 설치 해주셨습니다. 바로 컴퓨터 켜서 연결 했을 때 인터넷 연결은 잘 되었습니다. 그래서VPN 문제는 생각도 못했는데, 사무실에서 집 공유기 설정 변경하기 위해 핸드폰으로 VPN 접속을 시도 했는데 L2TP/PPTP/와이어가드 모두 접속이 안됩니다. 1) L2TP : 연결실패라고 뜸 2) PPTP : 연결실패라고 뜸 3) 와이어가드 : 접속은 되었으나 (핸드폰 상단 열쇄표시뜸) 인터넷 연결이 안됨 SK 브로드밴드 변경 된 인터넷 연결방식의 문제 일까요? 공유기 설정 문제일까요? 해결 방법이 있을까요?