안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기에서 ipTIME DDNS 서버쪽으로 통신을 실패하고 있는 현상이 예상됩니다. 이 경우 통신사 또는 공유기 오류가 예상되며 공유기의 외부IP주소와 원격관리포트 및 관리자 계정 정보를 비밀글로 남겨주시면 확인 후 답변드리겠습니다.

감사합니다.  


직장이랑 자택 각각 iptime 공유기 사용중이고 둘다 DDNS로 WOL기능을 사용하기 위해서 DDNS 설정중인데요. 이번달 초까지 직장쪽 공유기 DDNS로 WOL을 문제없이 사용했는데 어제 사용할 일이 있어서 WOL 어플을 열려고 하니 직장쪽 공유기 외부 접속이 안됩니다. DDNS 주소는 namgyun3181.iptime.org 이구요. 오늘 출근해서 192.168.0.1로 들어가서 DDNS 설정 들어가서 갱신을 눌렀는데 등록시도중으로 뜨고 더이상 진행이 안됩니다. 혹시 제가 체크해봐야 할 부분이 있을까요?