안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 가능하시다면 벽 단자에서 나오는 인터넷 메인 회선을 PC에 직접 연결한 상태로 환경에서 고객지원실로 연락 주시면 원격 지원 서비스를 통해 안내가 가능합니다. -고객지원 상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전 12시 ~ 오후 1시 환경에서 연락이 어려우시다면 당사로 공유기 본체와 어댑터를 함께 입고해 주시면 점검 후 연락드리겠습니다. A/S 안내 <--클릭~!! CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 3,000원을 동봉해주시면 됩니다.

감사합니다.  


[ 문의 2 ] 지금 회사라 말씀 주신 것을 지금 다는 못하는데, 집에가 서 진행해볼게요. 혹시 그래도 안된다면 어떻게 해야되나요? 잘 쓰고 있다가 갑자기 안되는 현상이고, RST등 해봤는데도 안됐습니다. (MAC 변경은 아직못해봄) 단순히 해결이 안 될 수도 있겠다 싶어서요. --------------------- [ 문의 1의 답] 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. cpu 램프는 1초 간격으로 깜빡이는 것이 정상입니다. 아래 링크를 참고하여 설정을 변경해보시기 바랍니다. 공유기를 통한 인터넷 연결 장애시 해결 방법 <--클릭~!! 감사합니다. ---------------- [문의 1 ] AX8004T 구매한지 1년 정도 되었고, 갑자기 Wifi 신호는 동일하나 인터넷 연결이 안되는 현상 발생하였음. 1. 인터넷 모뎀의 문제인지 확인하였으나 유선 LAN으로 노트북 연결시 인터넷 잘되기 때문에 무선 공유기의 문제로 판단됨 2. 공유기 리셋도 해보고, LAN Cable 변경 , 무선공유기 위치도 변경해봤는데 됐다가 안됐다가 반복하고 결국엔 안됨. 기기상태 현재 IPTIME 기계 뒤편 Light 는 CPU 1초마다 점멸 삼각형3개 이어진거(LAN? ) 0.2~3초 마다 점멸 되는 상태입니다. 확인부탁드립니다.