안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 증상의 경우 해당 공유기와 관련이 없어보이며 포털사이트에 남겨주신 오류와 관련하여 키워드로 검색시 '0x0000000A: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL' 프로세서 및 메모리 관리 혹은 데이터 입출력 하드웨어 제어 등의 IRQL 인터럽트 요청 레벨이 높을 때 발생하는 오류로 확인됩니다. 드라이버나 펌웨어를 설치하다 실패한 경우가 발생된 적이 있으시다면 실패한 드라이버를 삭제하거나 드라이버를 롤백하여 사용해보시기 바라며 추가적으로 바이러스 검사도 진행해보시기 바랍니다. 이후에도 증상이 동일한 경우 MS 社 로 문의해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


장치 이름 DESKTOP-2AS5E7E 프로세서 12th Gen Intel(R) Core(TM) i5-12400F 2.50 GHz 설치된 RAM 16.0GB(15.8GB 사용 가능) 시스템 종류 64비트 운영 체제, x64 기반 프로세서 에디션 Windows 11 Home 버전 22H2 설치 날짜 ‎2022-‎11-‎27 OS 빌드 22621.2428 이런 하드웨어에서 iptime mini3을 꽃아서 쓰고 있습니다만 인터넷만 꽃으면 얼마 지나지 않아서 블루스크린이 뜹니다 블루스크린 내용은 not _equal, rtw 이런거가 적혀있었던거로 기억합니다 한번이 아니고 인터넷을 쓰면 반복적으로 발생하는데 어떻게 해야할까요