안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 속도가 저하되는 부분은 ip문제 혹은 WiFi 신호 간섭일 가능성이 높아보입니다. 안내 받으신 채널 변경 및 MAC클론 설정이 이를 개선하는 방법으로 조치 후에도 문제점이 동일하다면 인터넷 선을 PC에 직접 연결하여 속도 저하 및 끊김이 있는지 추가 확인이 필요할 수 있습니다. 또한 공유기가 안쪽에 설치되어있다면 위치 변경, 안테나 방향 조정으로 간섭을 줄일 수 있으며, 마지막으로 공유기 구매시 동봉된 정격 어댑터 사용중인지 확인이 필요합니다.

감사합니다.  


안녕하세요, 와이파이 속도가 주말동안 갑자기 저하되어 문의드립니다. 체감이 될 정도로 계속 로딩 중에 있다가 겨우 화면이 넘어가고 확 느렸다가 잠깐 또 괜찮아졌다가 말았다가를 반복중입니다. 오늘 연락 드렸을 때 1) 채널 변경 2) MAC클론 설정에 대해 안내 받았는데 채널 변경해서 확인하는 방법은 제가 주말동안 시도했던 방법이었고 2번에 대해서는 현재 외부라 바로 확인이 어렵습니다. 귀가 후 확인하고 다음 날에 다른 방법 제안 받기보다는 다른 확인/설정 방법이 있다면 먼저 안내 받고 싶습니다. 저는 무선으로만 사용중이고 유선은 사용하지 않고 있습니다. (현재 펌웨어 최신버전 상태)