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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a3004ns dual
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 증상의 경우 T5004 공유기의 DNS 주소를 아래와 같이 수동으로 변경하여 인터넷 연결 상태를 확인해보시기 바랍니다. 기본 DNS : 8.8.8.8 보조 DNS : 8.8.4.4 문제점 해결이 되지 않는 경우 T5004가 설치된 환경에서 당사 대표번호로 연락주시어 유선으로 상담을 받아주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


https://iptime.com/iptime/?page_id=174&nType=UFFscUh5dURlaTNsU1BwZGlNV2czcWpRb3B1QldXK3RaUXYxbDBBdlB0TzI1a21JbmZTWEM5MFVpcG9Ic05OSTNZM01RZ0RRcTFUNEp6a2lxYXpDUVN4cHNuY1preWFJSnM3UnRzYmo1R0dSbzBVYlZlTGJsWHdILzNKbXV3djdRMXk3UE5LUmFvQXBkRHBNQXQyZDRqYS9vVm4va3VRcDNzLzNqckI1UCsrQzdmdz0= 일전에 남긴 문의의 연장입니다. 원거리에 있는 공유기(a3004ns dual)에 vpn 서버를 열고 제가 가지고 있는 공유기를 클라이언트로 접속까지는 성공했습니다. 참고로 t5004-a3004t-a8004t를 이지메시로 구성중이며, t5004가 컨트롤러이기 때문에 t5004를 이용해 접속했습니다. 다만, 접속 자체는 성공했는데 접속 이후 t5004에 연결된 제품들이 인터넷이 안되는 문제가 발생했습니다. 이상한 점은 t5004에 연결된 PC를 단독으로 a3004ns dual에 vpn 클라이언트로 접속할 경우는 정상적으로 작동하고 IP주소도 바뀌는데, t5004를 vpn 클라이언트로 접속하면 PC의 인터넷이 먹통이 된다는 점입니다. t5004에 연결된 TV도 인터넷이 안되는 증상이 같은걸 보면 단순히 PC문제는 아닌듯 합니다. t5004(VPN 접속)-PC : 인터넷 연결 안됨 t5004(VPN 접속안함)-PC(VPN 접속) : 인터넷 연결 되고 IP 바뀐것도 확인 본 게시판의 q&a를 검색해보니 저와 같은 증상의 글이 있더군요. https://iptime.com/iptime/?page_id=174&nType=UFFscUh5dURlaTNsU1BwZGlNV2czcWpRb3B1QldXK2liQS93bGtRdlB0TWxrbjc0NjYxaERreTkvNEY0dS81UkprdlloanhKMnRraG11bUZLRGc2U1JsS2gvbXBiVXNuQkM1WTloOEIzdVBaWG9KemNkQlgvOUVBZmtIeGRlemh1SkE2cllwZE41TGtTL3pSZElzenlHdXBxclVCckNSVGZRN1hROGVMeWN3d0xiYXM= 위 사항과 같은 문제입니다. 해결 방법 요청 드립니다. 감사합니다.


[2023-11-13 10:55:18]
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