안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 시스템 구성 컨트롤러 : ax2004 유선에이전트 : extender-giga2, A604G-MU 에서 A3004T를 추가하려는 경우 다음과 같이 진행해주시기 바랍니다. 1. A3004T가 이미 무선에이전트로 추가 되어 있다면 Mesh 관리툴에서 삭제 2. A3004T의 RST를 20초간 눌렀다 떼어 공장초기화 3. AX2004의 1~4 LAN포트에 A3004T의 1~4 LAN포트 연결 4. Mesh 관리툴에서 검색 후 유선으로 추가 이 구성에서 중요한 부분은 AX2004와 A3004T가 일반 1~4 LAN포트로 연결되어야 하고 중간에 허브 , 벽 단자가 있는것은 괜찮으나 A3004T에 연결되는 케이블이 다른 모뎀과 직접 연결되어 있지 않고 AX2004와 직접 통신이 되는 라인이어야 합니다. 위와 같은 방법으로도 문제점 해결이 되지 않는다면 번거로우시더라도 공유기가 있는 환경에서 고객센터로 연락주시면 원격지원을 통해 도움을 드릴 수 있습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


현재 아래와 같이 유선 mesh 구성하여 사용중입니다. 여기에 A3004T를 추가하려고 하는데 유선 에이전트로는 추가가 안됩니다. (연결중이라고 뜨면서 더이상 진행 안됨) (무선 에이전트는 정상적으로 추가하여 사용 가능함) 별다른 설정을 변경한 부분은 없는데 혹시 변경해야 할 부분이 있을까요? 컨트롤러 : ax2004 유선에이전트 : extender-giga2, A604G-MU