안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 특정 제품만 MESH 설정 후 연결이 안된다면 문제점 파악을 위해 당사에서도 공유기의 상태를 원격으로 점검해야 합니다. 당사 전화상담은 오후 5시 30분까지 가능함으로 추후 상담이 가능하실때 착신번호나 대표번호 1544-8695로 연락주셔서 관련상담을 받아주시기 바랍니다.

감사합니다.  


메쉬로 사용시 스카이라이프 셋탑박스 (UHD-0404)와 무선연결이 되지 않습니다. AX3004BCM를 메인 컨트롤러로 사용중이고 Agent로 AX2004BCM, A3004NS-M, A2004MU를 유선으로 연결하여 메쉬 시스템이나 AP모드로 사용중입니다. 그런데 AP모드에서는 셋탑박스와 공유기가 문제없이 연결되어 사용가능하나 (2.4G와 5G) 메쉬로 묶으면 두 체널다 무선이 연결되지 않습니다. 무선으로 연결을 시도하다 두 채널 모두 저장으로 빠져 셋탑박스에서 인터넷 사용이 불가합니다. 메쉬연결과 공유기을 AP기능으로 사용할 때 설정을 달리한 것은 없습니다.