안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
로그상의 내용에 의하면 현재 특정 내장 하드디스크의 이상이 있거나
나스의 슬롯에 대한 문제점일 수 있습니다.
가능하시다면 기존의 HDD를 전부 제거하신 후 여분의 HDD를 나스에 장착하여
동일한 문제점이 발생하는지 비교해보시거나, 나스 관리툴에서 각 하드디스크의
스마트 정보를 통해 특이사항이 없는지 확인해보시기 바랍니다.
(나스 관리툴 -> HDD/RAID 관리로 이동 후 각 내장하드디스크를 클릭 후 정보를
누르면 간단한 하드디스크 정보를 확인 할 수 있습니다.)
남겨주신 로그만 가지고는 정확한 문제점 파악이 어려우므로 가능하시다면
나스 동작 환경에서 대표번호로 연락주시어 상담을 받아보시기 바랍니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분
점심 : 오전12시 ~ 오후1시
감사합니다.
몇일전부터 iptime command: WRITE FPDMA QUEUED 오류가 뜨기시작하는데 뭐기 문제인지 문제 확인방법이 있을까요?
[2023-11-15 10:41:51] |