안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 정확한 원인파악을 위해 CAM 일련번호와 설치시 입력한 비밀번호를 비밀글로 남겨주시면 확인이 가능합니다. 사정상 정보 제공이 어려우신 경우 번거로우시더라도 해당 환경에서 고객센터로 연락 부탁드립니다. 카메라 일련번호는 ipCAM APP 실행 - CAM 설정 - 카메라 정보에서 확인 가능합니다. (비밀글로 남겨주시면 감사하겠습니다.)

감사합니다.  


모든 정보를 다 넣어도 아래의 스샷처럼 "IP CAM 연결에 실패하였습니다" 라는 문구가 뜨면서 연결이 되지 않습니다. 어떻게 연결해야 할까요? 목적은 NAS 2 DUAL 에 IP CAM 녹화를 하기 위함 입니다.