안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드린점 사과말씀 드립니다. 남겨주신 증상의 경우 카메라 헤드에 대한 오동작으로 원활한 사용이 불가한 것으로 보여집니다. 번거로우시겠지만 해당 카메라를 당사로 입고 부탁 드립니다. 기기 입고시 SD카드를 제거한 상태에서 카메라와 어댑터를 발송하여 주시고 상자안에 성함,주소,연락처 정보를 메모하여 동봉 바랍니다. 제품 발송은 CJ 대한통운 택배사를 이용하시어 착불로 입고 부탁 드립니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.  


예전에 문제 발생해서 수리하고 잘쓰고있었는데 이번에 또 문제가 발생했습니다. 이번에 문제는 어플이랑 연결이 안되는 문제인데 기존것을 삭제하고 다시 추가 등록하고 연결하면 동작하는듯 싶다가 다시 연결이 끊기면서 카메라가 하늘을 쳐다보고 어플이랑 연결이 안되고 무한로딩이 되고있습니다. 리셋해서 연결해도 일시적으로 잠깐 연결되었다가 다시 그렇게 되네요 못쓸수준입니다