안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 내용으로 보아, 192.168.0.1 공유기 관리페이지 진입 후, 수동 설정 후 정상적인 사용이 가능하신 상태라면, 제품 문제가 아닌점 참조해주시기 바랍니다. 설정 후 설치 프로그램 통해 별도의 설치 진행하실 필요가 없으며, pc에서 설치유틸리티를 삭제를 하셔도 무방합니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 최근에 AX2004M 제품을 구매하였습니다. 처음 설치시, 제품에 동봉된 설명서대로 설치프로그램을 다운받고 진행하였는데, 첨부된 사진과 같이 첫단계부터 "네트워크 어댑터 오류" 가 뜨면서 설치가 되질 않았습니다. 수차례 시도하였으나 실패하였고, 제품 오류라서 a/s를 신청해야 하나 생각했으나, 좀 검색해보니 "ipTIME 설치 도우미" 를 실행하지 말고, "기본 IP주소 192.168.0.1" 로 들어가서 하란 말이 있어서 그렇게 하니, 설치가 되어서 지금 사용 중에 있습니다. "ipTIME 설치 도우미" 오류가 나는 것이 제품에 문제가 있어서라면, a/s 를 받아서 교환을 할 생각입니다. 그리고 설치프로그램 자체가 문제라면 컴퓨터에서 삭제하려고 합니다. 빠른 답변 부탁드립니다.