안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
당사 공유기가 DHCP 서버로 동작하는 상태가 아니므로 현재로써는 문제점을 공유기에서 찾기 어렵습니다.
남겨주신 내용으로 보아 망내에 다른 DHCP 서버가 존재할 가능성이 의심 해볼 수 있으며 장애시점에
노트북으로 무선 연결 후 ipconfig 명령어를 통해 다른 IP나 다른 Gw를 받아 오는지 확인 해보시거나
당사 제품을 NAT모드로 전환하시어 동작 상태를 비교해보시기 바랍니다.
감사합니다.
안녕하세요.
브리스캔영 이준영입니다.
와이파이 연결 문제가 빈번하게 발생하여 문의 글을 올립니다.
증상
-스마트폰, 노트북에 와이파이 연결 실패가 자주 일어남
-특히 아침에 연결 문제가 유독 심함
-문제 발생 후 시간이 지나면 다시 정상적으로 접속이 가능함
-무선 공유기에 접속하시는 분들의 IP는 IPTIME에서 DHCP로 할당을 해주지 않고, 무선 공유기 상단의 방화벽 장비에서 IP를 할당함
-무선 공유기 접속이 안되시는 분들의 경우 방화벽에서 tcpdump 로 확인 시 packet이 안들어오고 있음
위와 같은 상황입니다.
확인해 주시면 감사하겠습니다.
이준영 드림
010-8593-9694
jy.lee@briskyoung.com
[2023-11-23 17:28:36] |