안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 공유기의 펌웨어 버전이 최신 버전과 많이 차이가 나는 경우 업그레이드가 불가할 수 있습니다. 순차적으로 버전을 높여 업그레이드를 진행해 볼 필요가 있습니다. 홈페이지 다운로드 게시판에서 현재 공유기 펌웨어 버전보다 상위 버전의 펌웨어 파일을 PC로 받은 후 관리자 페이지로 접속하시어 기본설정 - 펌웨어 업그레이드 - 수동 업그레이드 실행 - 파일 선택 - 다운받은 파일 선택하여 수동 업그레이드를 진행바랍니다. 순차적으로 수동 업그레이드를 진행하여도 업그레이드가 불가했다면 제품의 하드웨어 문제일 수 있습니다. 교체 제품 구매시 11AC 모델군으로 구매하시는 것을 추천드립니다. 또한 일반적으로 무선신호는 콘트리트 벽이나 장애물등의 신호를 투과하지 못합니다. 현재 상태에서 원활한 환경을 구축하는 방법은 장애물이 없는 가급적 방해없이 신호가 멀리까지 도달할 수 있는 위치에 새 공유기를 설치 해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 증상의 경우 아래의 링크를 참고하시어 공유기 설정 변경 후 끊김 증상 비교해보시기 바랍니다. 공유기를 통한 인터넷 연결 장애시 해결 방법 <--클릭~!! ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~!! 감사합니다. 1. 인터넷이 1-2시간 간격으로 잠깐씩 끊깁니다 2. 그래서 펌웨어 업글을 하려는데 펌웨어를 최신이 아닌, 바로 위 버전으로 해도 손상된 파일이라 나옵니다. 펌웨어 업글없이 끊김현상 해결방법이 있나요? ----------------- 위 답변을 받았는데, 그렇게 해도 동일증상 발생합니다. 핵심은 펌웨어 업글이 안된다는 건데, 이건에 대한 방안은 없나요? 대충 다른 분들 글 검색해보니 하드웨어 문제같은데, 새로 구매하려는데 가정집이라 와이파이가 거리가 아닌 벽때문에 신호가 약해지는데 이런 경우 11n, 11ac 중 어떤걸 선택해야 하나요?