안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드린점 사과말씀 드립니다. 첨부주신 사진상 CPU쪽의 불빛이 OFF 된 것으로 확인되고 있습니다. 현재에도 CPU 램프가 점멸되지 않고 있다면 이는 제품의 문제라고 볼 수 있으며 제품을 당사로 입고하여 점검을 진행하셔야 할 것 같습니다. 제품 입고시 하기의 안내드린 절차에 따라 어댑터와 본체를 함께 발송 하여주시고, 상자안에 성함,주소,연락처 정보를 메모하여 동봉 부탁 드립니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


tv에 꽂혀있는 랜선과 바꿔봄 안되고 콘센트를 거실로 옮기고 usb랑 폰이랑 연결했는데 충전은 되는데 제일 의심되는건 아답타랑 연결이 되면 불빛이 들어와야 하는데 위 사진처럼 불빛이 안들어와요 기기문제일까..아답타 문제일까요 USB꽂을땐 충전은 왜된거죠 와이파이 목록 자체가 안뜨네요