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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a2004ns
인터넷 회선KT
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 안정적인 DDNS 서비스를 제공하기 위하여 내규에 따라 일반적이지 않은 비정상적인 패턴을 자동으로 감지하여 서비스 계정을 차단하고 있습니다. DDNS 운영 내규는 자주묻는 질답에 유형을 공개하고 있으며, 고객님께서는 다수번의 IP변경에 의해 차단된 상태입니다. 차단시 1회해 한하여 해지해 드리고 있으나, 동일 사유로 재 차단시에는 차단해제가 어려울 수 있어 DDNS 담당부서로 현재 전달이 된 상태이며 해제처리는 담당부서의 심의 과정을 거쳐 진행되므로 다소 시간이 걸리는점 양해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


드럽고 치사하네. 차단할거면 다른 회사 ddns 를 등록할수 있게 해주던가. 그럼 공유기 쓰지 말란건가요? 내가 뭐 해킹한것도 아니고 아이피좀 바꿧다고 다시는 아이피타임 안쓸랍니다ㅣ. 회사가 규모가 커지니 배가 부른건지 정책이 폐쇄적이고 까다로와지네요. 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 짧은 시간내 다수 ip가 변경된 사례로 확인되며, 비정상적인 동작으로 인해 DDNS가 차단된 상태입니다. 다만 이전에 같은 사유로 차단이 되어 해제된 이력이 있고 재 차단된 상태라 임의 해제가 어려운 상태입니다. 담당 부서 심의 후 해제 가능 여부가 판단되므로 시간이 다소 소요될 수 있는 점 참고 바랍니다. 만족스러운 답변을 드리지 못한 점 양해 바랍니다. 감사합니다. 아이피좀 갱신했다고 무슨 차단을하고 처리기간이 3일정도까지 걸리나요?? 그럼 아이피타임 제품 쓸 이유가 없는데 요???? 뭔 정책이 이리 까다로운가요? 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 잦은 ip 갱신으로 재 차단 된 상태이며 담당 부서에 심의 올려보도록 하겠습니다. 처리 기간은 영업일 기준 최대 3일 정도 발생 될 수 있으며, 차단 해제가 어려울 수 있습니다. (처리 결과는 문자로 발송됩니다) 감사합니다. 등록이 차단된 호스트이름이라고 나오네요 재등록 해주세요


[2023-11-28 17:10:10]
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