안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이전에 안내해드린 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 제품의 문제일 가능성이 있습니다. 나스 본체와 어댑터를 함께 입고해주셔야 하며 점검 후 담당자를 통해 연락드리겠습니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요. 예전에 문의를 드렸을 때 NAS의 인터넷 포트를 변경 후 속도를 되찾았다고 말씀을 드렸었는데, 다시 또 속도가 느려져 하는 수 없이 백업을 하기 위해 USB포트를 통해 외장하드로 백업 중입니다. URL을 통해서 탐색기 모드로 일일이 백업 중에 있습니다. 근데 NAS에서 파일을 복사해서 외장하드에 붙여 넣을 때 폴더만 복사되고 파일은 복사가 되지 않는 현상이 발생했습니다. 보니까 디렉토리상 한글이 들어가면 안돼는 것 같아서 영문으로 변경 후 복사를 했습니다. 영문으로 변경 후 폴더 와 그 폴더 안에 있는 파일들 까지 복사가 되는 경우가 있는 반면, 폴더만 복사가 되고 그 안에 있는 파일들이 복사가 되지 않는 경우가 있습니다. 혹시 어떤 경우에 이와 같은 현상이 발생하는지 알려 주실 수 있는 지요.