안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 고정ip환경인 경우에는, 회사에서 ip를 받아 공유기에 넣어주셔야 하며 고정ip환경 설치 방법은 아래 링크를 참고해주시기 바랍니다. 설치 도우미 실패 시 수동 연결 방법 [고정IP 방식] <--클릭~!! pc ip는 자동할당으로 변경하여 공유기와 랜선으로 1:1로 연결해주셔야 공유기 관리자 페이지 접속이 가능합니다.

감사합니다.  


기존에 데스크탑이 유선랜으로 연결되어 있었는데 ax3000m을 구입하여 와이파이 설정을 했습니다. 모바일의 iptime 도우미 앱으로 설정을 하였고, 허브모드로 연결 완료까지 하여 와이파이 아이디 비밀번호까지 모두 설정한 상태인데, 정작 연결된 와이파이에 인터넷 연결이 없다고 나옵니다. dns 문제인 듯도 한데 원인을 모르겠습니다. 어떻게 해야 할까요?