안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는 데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 공유기에 전원이 들어오지 않는다면 공유기나 어댑터의 문제입니다. 공유기에 연결된 어댑터를 보면 어댑터 선에 라벨지가 있습니다. 라벨지를 확인하여 기본 제공 어댑터인지 확인 후 아래 주소지로 어댑터를 포함하여 선불 택배로 제품을 발송해주시면 신속히 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. - A/S 보내실 곳 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 도로명 - 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 / 070-7549-0101 - 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소를 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.  


집에 인터넷이 되지 않아서, 공유기를 확인해보니, 전원이 들어오지 않습니다. 구매는 23년 1월 16일 쿠팡에서 구매 했습니다. AS 어떻게 받을수 있는지 방법 알려주세요~