안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드린점 사과말씀 드립니다. 남겨주신 증상의 경우 A2004NS-MU 공유기에 연결한 어댑터가 정격 어댑터가 맞는지 확인이 필요 합니다. 제품의 정격 어댑터는 12V2A 규격이며, 어댑터 단자 부분 근처에 제품 모델명이 라벨지로 부착되어 있습니다. 만약 정격 어댑터가 맞음에도 해당 증상이 발생하고 있다면 본체 혹은 어댑터에 대한 고장으로 당사로 제품을 발송하시어 점검을 받아 보시기 바랍니다. 기기 입고시 아래의 안내드린 절차에 따라 발송을 부탁 드립니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


이사하기 전까지는 이용에 문제가 없었는데 이사 후에 정상 동작하지 않습니다. 전원어댑터만 연결해도 3번 포트 LED만 불이 1초 정도 2회 켜졌다 꺼지고 CPU LED 등 다른 LED에는 불이 전혀 들어오지 않습니다. 시도해볼만 한 방법이 있을까요?