안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. ipDISK 동작에 필요한 포트가 차단되어 나타난 현상입니다. 문자로 안내드린 설정을 진행하시고 비밀글로 DDNS 정보, 원격 포트, 공유기의 관리자 계정 남겨주시기 바랍니다. 검토 후 회신드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하십니까. ipDisk사용시 외부에서 접근이 안되고 있어서 문의드립니다. 현재 상태는 아래와 같습니다. - ipDisk 설정 완료 - (해당)iptime공유기에 연결된 단말에서 ~~~.ipdisk.co.kr로 ipDisk연결하면 접속이 잘 되며 사용도 잘 됩니다. - 위 단말에서 LTE(혹은 외부 카페 와이파이등으)로 연결을 바꾸어 사용할 경우 ~~~.ipdisk.co.kr로 ipDisk로 연결하면 접속이 되지 않습니다. ~~~.ipdisk.co.kr로 (ipDisk설정된공유기에 연결된 환경에서만 이긴 하지만)연결 및 사용은 되어서, 무엇이 문제인지 갈피를 못잡고 있습니다.